1. Qu'est-ce que VavCase Ltd ?
VavCase Ltd. est votre destination unique pour les accessoires de jeu de première qualité. Nous sommes spécialisés dans les mallettes de jeu, les coques personnalisées, le matériel de voyage et les accessoires de bureau conçus pour protéger et personnaliser votre installation de jeu.
2. Comment passer une commande ?
Il vous suffit de parcourir notre collection, de sélectionner les produits de votre choix et de suivre la procédure de paiement. Si vous avez besoin d'aide, notre service clientèle est là pour vous aider.
3. Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les principales cartes de crédit (Visa, MasterCard, American Express) et d'autres options de paiement sécurisées pour garantir une transaction sans heurts.
4. Comment puis-je suivre ma commande ?
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un courriel contenant un numéro de suivi. Utilisez ce numéro sur notre site web ou sur la page de suivi du transporteur pour suivre l'évolution de votre commande.
5. Quelles sont les options d'expédition disponibles ?
Nous proposons des services d'expédition nationaux et internationaux. Les frais d'expédition et les délais de livraison estimés sont calculés lors de la validation de la commande en fonction de votre lieu de résidence et de la méthode d'expédition choisie.
6. Quelle est votre politique de retour ?
Si vous n'êtes pas entièrement satisfait, vous pouvez retourner votre achat dans les 30 jours suivant la livraison, à condition que les articles soient dans leur état d'origine. Pour plus de détails, veuillez consulter notre politique de remboursement et de retour.
7. Offrez-vous des services de personnalisation ?
Absolument ! Nos coques et peaux personnalisées vous permettent de personnaliser votre équipement de jeu. Consultez les détails du produit pour connaître les options de personnalisation disponibles.
8. Comment contacter le service clientèle ?
Notre équipe d'assistance est à votre disposition pour répondre à vos questions. Contactez-la par courrier électronique à l'adresse [email protected] ou par téléphone à l'adresse +17169572431.
9. Mes informations personnelles sont-elles en sécurité ?
Oui, nous accordons une grande importance à la protection de votre vie privée et nous utilisons des mesures de sécurité standard pour protéger vos données. Pour plus d'informations, veuillez consulter notre politique de confidentialité.
10. Puis-je annuler ou modifier ma commande ?
Les commandes peuvent être mises à jour ou annulées dans les 24 heures suivant leur placement. Veuillez contacter le service clientèle dès que possible si vous avez besoin de modifications.