Politica di rimborso e restituzione per VavCase Ltd.
Data di entrata in vigore: 22/03/2022
In VavCase Ltd, la vostra soddisfazione è la nostra priorità. Se non siete completamente soddisfatti del vostro acquisto, la nostra politica di rimborso e restituzione è pensata per rendere il processo semplice e senza problemi.
1. Idoneità alla restituzione
- Periodo di tempo: È possibile richiedere un reso entro 30 giorni dalla data di consegna.
- Condizioni: Gli articoli devono essere restituiti nelle loro condizioni originali, non utilizzati, non danneggiati e con tutti gli imballaggi, gli accessori e la documentazione originali.
2. Articoli non restituibili
- Prodotti personalizzati o su misura.
- Gli articoli contrassegnati come vendita finale o non restituibili al momento dell'acquisto.
- Gli articoli danneggiati che non sono dovuti a problemi di spedizione devono essere segnalati entro 7 giorni dal ricevimento.
3. Come avviare una restituzione
- Contattateci: Inviare un'e-mail all'assistenza clienti all'indirizzo [Inserire e-mail di contatto] indicando il numero dell'ordine e il motivo della restituzione.
- Autorizzazione alla restituzione: Una volta approvata la richiesta, riceverete un numero di autorizzazione alla restituzione (RA) e le istruzioni per la restituzione dell'articolo.
- Spedizione: Le spese di spedizione per la restituzione sono a carico del cliente, a meno che la restituzione non sia dovuta a un nostro errore.
4. Processo di rimborso
- Ispezione: Al momento della ricezione, ispezioneremo gli articoli restituiti. Se approvato, il rimborso verrà effettuato sul metodo di pagamento originale entro 7-10 giorni lavorativi.
- Rimborsi parziali: In caso di restituzione di articoli non completamente conformi alle nostre condizioni, possono essere effettuati rimborsi parziali.
- Scambi: Se si desidera sostituire l'articolo, si prega di indicarlo nel primo contatto. I cambi sono soggetti alla disponibilità del prodotto.
5. Articoli danneggiati o non corretti
Se il vostro ordine arriva danneggiato o non corretto, contattateci immediatamente all'indirizzo [Inserire e-mail di contatto] con prove fotografiche, e provvederemo alla sostituzione o al rimborso senza costi aggiuntivi.
6. Contatti
Per qualsiasi domanda relativa alla nostra politica di rimborso e restituzione, contattateci all'indirizzo:
VavCase Ltd.
Email: [email protected]
Telefono: +17169572431
Indirizzo: 690 Jarvis Street, Amburgo, NY 14216, Stati Uniti d'America
Acquistando da VavCase Ltd., l'utente accetta la presente Politica di rimborso e restituzione. Apprezziamo la vostra attività e ci impegniamo a garantire un'esperienza di acquisto fluida e soddisfacente.